Nieuwe ideeën, nieuwe kansen en leuke opdrachten. Deze week bestaat Roseboom Automotive 2 jaar. In het nieuwe jaar staan wij weer voor u klaar op het gebied van consultancy en support voor uw bedrijf. Wij bedanken onze klanten en opdrachtgevers voor het vertrouwen....
10:00 uur ’s morgens, mijnheer Jansen belt: “Mijn auto moet voor het einde van de week APK gekeurd zijn.” U houdt meneer Jansen graag als uw klant maar de planning zit eigenlijk vol tot einde van de week, kortom een afspraak die niet past in de planning òf een klant...
Op zoek naar verbeteringen binnen de after-sales organisatie kijken wij ook altijd naar de inrichting van de processen en afdelingen. Een daarvan is het service kernproces. Het service kernproces omvat 7 hoofdstappen: Afspraak maken In deze fase heeft de klant contact...
Registratie van de uren: Dat een prikklok ouderwets klinkt, is niet zo gek. De Amerikaanse Alexander Dey vond de prikklok in 1888 uit. In Nederland wordt de prikklok tot in de jaren zeventig van de vorige eeuw veel gebruikt. De moderne versie werkt met een barcode,...
De periode van het wisselen van de winterbanden komt eraan. Traditioneel een drukke periode in de werkplaats want bij de eerste zonnestralen moeten de zomerbanden er weer onder. Deze pieken in het werkaanbod komen vaak voor, maar zijn voor een deel te sturen op basis...
Voorraden: Als we spreken over voorraad dan denk u waarschijnlijk als eerste aan welke producten er in welke aantallen in een magazijn op voorraad moeten liggen, om volgens een bepaalde servicegraad uit te kunnen leveren aan klanten. Des te langer een magazijn...
