Alle communicatie verloopt via een werkorder. Deze moet alle essentiële informatie bevatten ongeacht of deze werkorder digitaal is of op papier.
Wat moet er dan allemaal op staan?
-De gegevens van het voertuig met het chassisnummer, bouwjaar en APK datum
-De gegevens van de opdrachtgever inclusief mail en 06 nummer
-De datum en tijd dat de reparatie staan ingepland
-Waar het voertuig voor komt en genummerd per activiteit
-Hoe de klant die dag bereikbaar is en of hij een huurauto heeft gereserveerd
-Prijsopgave voor de uit te voeren werkzaamheden en hoe er betaald gaat worden
-De monteur vermeld wat hij heeft gedaan en met welke resultaten
-De chef werkplaats noteert of hij een eindcontrole heeft gedaan
Zorg dat er afspraken onderling zijn om bovenstaande informatie vast te leggen tijdens het proces. Alleen dan weet iedereen wat er van hem verwacht wordt en kunt u efficiënt te werk gaan.
Heeft u hierbij hulp nodig dan kan www.roseboomautomotive.nl u hierbij ondersteunen. Bel of mail voor een vrijblijvende afspraak.
De Werkorder
