We zien regelmatig dat de 3 afdelingen binnen de after sales die betrokken zijn bij dit proces niet helder hebben wie wat doet op welk moment in dit schema. Dit geeft een verkeerde klacht aanname op de werkorder, onderdelen niet tijdig gereserveerd, te weinig tijd gepland voor de reparatie of niet volgens de juiste manier uitgevoerd.

Liggen er binnen uw organisatie nog kansen om prosessen te optimaliseren of teams inzichten te geven om met elkaar samen te werken? Neem dan vrijblijvend contact op met Roseboom Consultancy en Support